近日，兰迪律师事务所深圳分所周誓超律师团队的赵雅芳律师，代理某境外企业处理一起跨境运输货损保险理赔事务，理赔款已全额支付到账。

该境外企业向中国境内卖家采购大型车辆，运输途中发生事故，车辆受损，维修产生了高昂费用，遂向中国某保险公司提出理赔。理赔请求最初被保险公司拒绝，加之沟通不畅，理赔款迟迟无法拿到，为此客户委托上海兰迪（深圳）律师事务所周誓超律师团队，由赵雅芳律师具体经办。

理赔金额虽然不算高，但保险公司对跨境支付理赔款的审查极为严格。这笔交易涉及多个境外主体：实际付款人、实际收货的买方公司，以及因当地进口资质限制而委托的进口商。进口商在提单、出口报关单上被列为买家，且是被保险人，而中国卖家出具的合同与商业发票上记载的买家却是实际买方公司，单证之间存在明显不一致。保险公司因此要求逐笔说明交易背景、资金流向、各主体之间的关系以及货权归属。

赵雅芳律师接受委托后，重新整理理赔材料并提交保险公司。材料仍多次被退回补件，客户数次以为理赔无望。面对保险公司提出的每一轮疑问，律师梳理交易链条，理清各主体之间的关系、付款路径与货权转移过程，起草书面说明，指导客户提供补充文件，持续与保险公司对接沟通，遇到的问题均一一顺利解决。

最终，保险公司经过严格审查后向境外受益人支付了理赔款，客户顺利收到款项。理赔过程中，客户虽然不满保险公司的处理效率，但对赵雅芳律师解决问题的能力和专业水平非常满意。